Rdv installation technicien

En cas de soucis il faut arrêter de se plaindre ? Vous devriez commencer une carrière dans le développement personnel, je pense que vous pourriez avoir du succès. 
Pour rappel, quand on se contracte, les parties ont des obligations à respecter. Ici, le prestataire de services, Sosh, doit me raccorder au réseau et me fournir un accès à Internet tandis que, moi, le client doit le rémunérer en échange du service rendu. Là je crois que ce n'est pas le cas, Sosh ne m'a toujours pas raccorder au réseau et fournit un accès à Internet.
Alors, ici je ne me plains pas. J'essaye de trouver une solution à mon problème. Mais visiblement je tombe sur **** qui me font perdre mon temps, de la batterie de mon téléphone et de la 4g... 

Donc sur ce, arrêtez de me répondre car vous n'apportez aucune solution à mon problème. Pour ne pas dire que vous m'êtes inutile, avec tout le respect que je vous dois.
Est-ce qu'un VRAI webconseiller de chez Sosh pourrait intervenir et m'aider à trouver une solution svp ?

[EDIT : merci de rester courtois]