Discussion de forum
plantec
27-03-2020Sosheur
Rdv technicien annulé
Bonjour, nous avions un rdv avec un technicien pour transférer notre internet car déménagement mais suite à la crise sanitaire le rdv a été décalé au 17 juin!!! Nous n’avons que très peu d’internet v...
labougeotte
27-03-2020Top Contributeur
Bonjour plantec
En principe, vous auriez du recevoir un sms pour avoir un godet de 200 go sur votre mobile Sosh.
Si vous avez une offre mobile Sosh, avez-vous consulté votre espace client ?
plantec
28-03-2020Sosheur
Nous n'avons pas reçu de sms et il n'y a aucune info sur l'espace client... Par ailleurs j'ai un téléphone sans connexion internet possible mais ma compagne a un smartphone qui est chez sosh également, est-ce possible d'avoir les 200G sur son numéro?
- labougeotte28-03-2020Top Contributeur
Bonjour plantec
De quelle manière, avez vous décalé le rdv ?
En principe, vous recevez un sms pour confirmer ou décaler le rdv, ainsi qu'un lien pour bénéficier de 200go de data en cas de report.
- plantec28-03-2020Sosheur
Nous avons reçu un sms qui dit que le rdv ne peut être honoré mais il n’y a aucun lien vers les 200GO