Discussion de forum

Avatar de Petitbonheur
Petitbonheur
Sosheur occasionnel
14-01-2020

Re: Re : Recuperer son mot de passe mail quand l'adresse d'envoi des documents est fausse

J'ai le même problème... Sosh a créé un deuxième compte pour ma box ??? avec une adresse mail fantaisiste qu'il a crée sur orange??? ? impossible d'accéder au compte??? Comment faire... qui peut m'aider ? merci d'avance

2 Réponses

  • Bonjour déjà !

    Petitbonheur 

     

    Sont ils vraiment utiles tous ces ??

    Lorsque vous souscrivez à la boite, Sosh vous attribue une adresse mail Orange, en principe pré[email protected]. c'est avec cette adresse que vous vous connectez à l'espace client. Ces identifiants (mail et fti,) vous sont envoyés par courrier.

    Si vous ne les avez plus, contactez un conseiller via echat (aide et contact).

    • Avatar de Petitbonheur
      Petitbonheur
      Sosheur occasionnel

      Oui tout à fait... ces ? sont utiles car ils montrent et insistent sur mon questionnement ! merci pour votre réponse... Je vais attendre de recevoir un courrier !

      Bonne journée positive !

      petitbpnheur