Reference prise fibre

[Quentinkt1]

Bonjour,

Je souhaite souscrire à l'offre fibre. Seul problème, lorsque j'entre la référence de la prise fibre elle n'est pas reconnue alors que je sais qu'elle fonctionne car les anciens locataires l'utilisaient.

Comment puis je régler ce problème sans qu'un technicien ne se déplace inutilement ?

Merci d'avance.

[FredGer]

Bonjour @Quentinkt1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred