Relance retour livebox

[lnyann]

Bonjour,

Mon père, partit à l'étanger pour un moment, a résilié son contrat internet avant de partir.

Le retour de la livebox a été fait dans les temps mais nous recevons malgré tout des relance de retour de cette livebox.

Comment faire pour que ces relances s'arrêtent ?

Merci

[Anthony_do]

Bonjour @lnyann ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé le nom, prénom, date de naissance et numéro de fixe de votre père. 

Anthony

[Fanfan63]

Bonjour

Moi aussi j'ai un probleme de retour de Livebox

J'ai resilie mon contrat internet et j'ai renvoye ma box le 26 Mai 2018.

J'ai reçu 1 courrier de relance le 19 Mai puis ce jour le 20/06 une lettre de mise en demeure.

Que faut-il faire pour ne plus recevoir de relances?

merci d'avnce

Cordialement

F. MAUSSANG

[Fanfan63]

rectifiication la mremiere relance date du 2 juin

[FP1976]

Bonjour

je vis la même chose que vous pour le retour de la livebox .

j'ai bien restituer les equipements mais j'ai reçu une mise en demeure .

100 euros qui arrive a échéance .

je ne sais pas comment faire , car impossible de trouver une numéro de téléphonne pour contacter une conseiller ,.

d'après colissimo le colis à été receptionner , mais je reçois quand même des courriers pour non restution .

quelqu'un peut il m'aider svp

Merci

[Matthieu_R]

Bonjour @Fanfan63 

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de mobile en message privé ?

Matthieu