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Remboursement frais de résiliation de son ancien opérateur

Emi66160
Aspirant sosheur

Bonjour, comment faisons nous pour nous faire rembourser des frais de résiliation de son ancien opérateur svp ? 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @Farik21 

Avez-vous rempli l'offre de remboursement concernant la prise en charge des frais de résiliation internet ?

Vous retrouverez le formulaire ici . 

Un mail de confirmation doit être envoyé. Ensuite vous serez remboursé sur la deuxième ou troisième facture internet. 

Je reste à l'écoute si besoin. 

Je vous souhaite un excellent week-end. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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11 réponses11

stephrem85
Top Contributeur

Loulou691
Sosheur

Bonjour à vous, moi aussi je n’ai pas encore eu de remboursement et malgré ma sollicitation du service client (Font semblant de pas comprendre) courage à vous

Sylvie_F
Webconseiller

Bonjour @Loulou691,


Afin de vérifier votre offre de remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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Loulou691
Sosheur

Bonjour, comme vous je n’ai toujours pas mon remboursement, ni de service client qui s’occupe de mon dossier.

Sylvie_F
Webconseiller
Bonjour @Loulou691,


Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Si vous souhaitez que je vérifie votre offre de remboursement, je vous invite à me rejoindre en privé 



Je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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Mohammed59
Sosheur occasionnel

par virement

stephrem85
Top Contributeur

Farik21
Apprenti sosheur

IMG_0607.jpeg

IMG_0608.jpeg

 bonjour

farik Chadi

remboursement de frais,réalisation contrat 

 

[Edit : merci @Farik21 de ne pas écrire en gras]

Stéphane_R
Webconseiller

Bonjour @Farik21,


Afin de faire le point ensemble, pouvez-vous m'en dire plus concernant votre demande, et si nécessaire, me communiquer par message privé :


👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée


Cliquez juste ici :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞


Stéphane

Conseiller Spécialiste Commercial
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