Remplacement livebox

Je viens d’avoir une intervention pour dépanner le branchement fibre qui était défectueux. Cependant, lorsque j’allume la livebox celle-ci m’affiche un message « connexion »  sans cesse, bien que le technicien est vérifié qu’il y avait du début à passer à travers le câble optique. Je voulais donc savoir si il est possible de remplacer ma livebox. 

Merci