Bonjour,
Je dispose d'un forfait Sosh mobile + Livebox et j'ai résilié mon offre le 27/05/19. La portabilité de mon forfait doit se faire le 05/06/19. Je souhaiterais rendre ma livebox et j'ai vu qu'il fallait un bon de retour pour cela mais je n'ai rien reçu de la sorte. Pourriez-vous me dire comment procéder ?
De plus j'ai reçu une facture de Sosh le 04/06/19 d'un montant de 49.99€ et je voulais savoir comment demander le remboursement des frais avec un prorata à partir du moment de la portabilité.
Merci de votre aide,
Cordialement,
