Discussion de forum
Résolu
Rendre mon matériel ayant changé d'opérateur.
Bonjour, Je souhaite rendre mon materiel ayant changé d'opérateur, quand vais-je recevoir le bon de restitution ? Le chat ne marche pas, comment le demander ? Merci
Si on ne demande pas la portabilité la résiliation n'est pas automatique.
Il y a parfois aussi des bugs. Donc a vérifier auprès du tchat que la résiliation est bien faite.
J'ai eu le cas une fois en passant de free a Sosh la résiliation a été prise en compte 10 jours après alors que la connexion chez Sosh fonctionnait.
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
Il y a donc bien un bug, je suis dans la même situation.
Sosh a résilié mon compte, je n'y ai plus accès.
Pas reçu de bon de retour pour le matériel qui m'encombre.
Quelle est la solution ?