Renvoi équipement + mot de passe

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat Livebox + mobile il y a quelques semaines pour cause de déménagement à l'étranger et je n'ai jamais reçu de courriel ou de courrier avec le coupon et adresse nécessaire au renvoi de mon équipement.

J'ai donc essayé de me connecter sur mon compte et pas moyen d'y parvenir. Lorsque je tente l'option "Mot de passe oublié", le code de réinitialisation est envoyé sur mon numéro de mobile français mais étant à l'étranger, je ne reçois rien.

Je ne sais pas quoi faire... Quelqu'un aurait une solution?

Merci !