Bonjour,
Depuis 8 jours, j'attend un dépannage, mais à chaque rendez vous, report.... et j'attend pour rien.
Lundi 12 coupure réseau... des travaux au coin de ma rue..ok... maisles ouvriers sont partis et ma ligne toujours sans réseau.
contact sosh, ah oui vous avez été débranché....rdv le lendemain apm...
Mardi 13 personne... appel sosh... ah oui votre rdv est reporté à vendredi, il faut attendre...
j'ai repensé que j'avais le numéro du sous traitant, que le technicien m'avait donné lors de la mise en service de ma ligne
Ah oui, je comprend pas, je vous met un rdv jeudi matin, sans souci... chouette un jour de gagné.
Jeudi midi personne... appel au sous traitant.... patienter, il va arrivé, vous êtes sur son planning, il a du temps...
jeudi soir rien....appel sous traitant, ah ben oui il vous a reporté à lundi
Dans la soirée, un appel d'ornge, une personne qui prend en main mon dossier (tiens comment lui est il arrivé), je fais appel à un autre sous traitant, vous serez dépanné sans faute lundi, et je vous rappelle lundi soir...
Lundi 19.... personne, pas d'appel.....
euh je fais quoi là ??????
3 fois que personne ne vient, que personne ne vous prévient, que je décalle des rendez vous pour être présent... Il est où le respect du client
Dégouté......
