Resilier la fibre

[hrv74]

Bonjour  ma fibre ne fonctionne pas.

J'ai découvert que la lenteur de la ligne était dû au mauvais fonctionnement de la fibre. Je voudrais donc redescendre a l'internet sans fibre....qui ne m'est plus vraiment utile....

Puisque ça ne fonctionne pas

Merci.

[stephrem85]

Bonjour @hrv74 

ou la fibre est disponible on ne peut plus avoir l'adsl. 
Appelez  le 3976. 

[hrv74]

Merci de votre réponse....effectivement j'ai débranché la prise téléphonique et j'ai une connexion.  Donc la fibre. Je ne trouve pas cette connexion si "rapide " mais après études de mes moyens techniques il se peut que cela vienne d'un ordinateur un peu "agé" et encombré. 

Merci bonne journée 

Hervé 

[ziv]

Bonjour,

Il faut bien veiller se brancher en direct sur la box via un cable et un port Ethernet de son ordinateur compatible Ethernet 1Gb/s.