Restitution box TV (confinement)

Bonjour

Sosh me menace d'une sanction de 49 euros pour la non restitution de la box TV (que je n'ai d'ailleurs jamais ouverte ni utilisée) suite à mon délais de retractation. La box est à Paris et je suis confinée dans le sud...Je leur demande un délais supplémenaitre, ils ne sont pas d'accord pour me l'accorder, mais personne ne peut acceder à mon logement parisien pour le moment, que faire ? Merci