Restitution de materiel

Ambredupuy
Apprenti sosheur

Bonjour, 

je résilie mon abonnement à la fibre, et sosh me demande de renvoyer le boîtier fibre. Sauf que chez moi, je n'ai que la prise murale installée par un technicien et la livebox. La conseillère m'a dit qu'il fallait que je démonte le boîtier mural, ce qui me semble bizarre.. du coup à votre avis, c'est quoi le boîtier fibre à renvoyer? 


merci d'avance

1 réponse1

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Ambredupuy 

 

Vous vous en doutez, il ne faut évidemment pas décrocher la prise fibre du mur 😁

Pouvez-vous nous donner le modèle votre Livebox ?

Matthieu