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Avatar de LufraVL
LufraVL
Sosheur
22-01-2021
Résolu

Restitution matériel partielle

Bonjour,

Suite à ma résiliation de mon offre fibre avec option TV, j'ai reçu le message suivant avec un bon de transport :

" Bonjour, Suite à la résiliation de votre offre le 21 janvier 2021, nous vous remercions de bien vouloir restituer les équipements mis à votre disposition par Orange avant le 20/02/2021.  A défaut, conformément aux conditions contractuelles de votre offre, les pénalités suivantes vous seront facturées : •Livebox : 100 €"

 

Du coup, il n'y a pas d'information concernant le décodeur TV et l'adaptateur fibre.

Dois-je restituer ces éléments avec le bon communiqué pour la Livebox ? Vais-je recevoir un autre bon ultérieurement pour ce matériel ?

Merci.

 

Cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour LufraVL

     

    Il faut tout mettre dans le même colis.