Restitution matériel

[Melineh]

Bonjour, j’ai contacté sosh le 20 octobre pour bénéficier de l’offre à 24,99€ pour TV et internet. Anciennement chez Orange avec une livebox et un décodeur j’ai demandé si j’allais garder le même matériel on m’avais assuré que oui. Aujourd’hui on me demande de restituer le matériel sous peine de payer 150€, comment cela se fait-il ? Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Contactez un conseiller Sosh pour demander s'il faut renvoyer le matériel ou non.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

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