Discussion de forum

Avatar de Max114
Max114
Sosheur occasionnel
21-03-2024

Rupture ligne fibre

Bonjour, J’atteins aujourd’hui ma troisième coupure fibre en 6 mois. Nécessite de prendre contact laborieusement avec un conseiller par le tchat pour avoir un rdv avec un technicien qui ne fera que ...
Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
22-03-2024

Bonjour Max114 

 

partir ailleurs ne changera pas grand chose si les coupures ont lieu dans la rue. 

Avatar de Max114
Max114
Sosheur occasionnel
24-03-2024

Je suis un peu exaspéré par ces coupures incessantes.
Passer plusieurs heures à discuter par chat pour avoir un rdv avec un technicien.

Devoir être présent et donc poser une demi journée pour recevoir ce technicien alors que ma présence est inutile.

Alors que c’est toujours la même chose, des techniciens en sous traitance d’orange incompétents ou qui font exprès pour récupérer des chantiers gratuits!

Bref, insupportable! 

  • Avatar de serge43
    serge43
    Sosheur hyperactif
    28-03-2024

    Bonjour, avant quand  les lignes étaient à France Telecom le dépannage était rapide mais maintenant on ne sais pas qui cela appartient. On peut dire merci a l'Europe.

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      28-03-2024

      Bonjour serge43 

       

      Les lignes adsl appartiennent toujours à orange. 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      28-03-2024

      Avant, l'ADSL c'était l'avenir. Là, les techniciens sont probablement formés pour travailler surtout sur la fibre vu que d'ici 2030, le réseau cuivre va s'arrêter complètement.

       

      Concernant la fibre, l'information sur l'opérateur d'infrastructure d'un endroit est facile à trouver.

Contenu connexe