Discussion de forum

Avatar de bte146
bte146
Sosheur junior
10-03-2021
Résolu

SOSH Fibre Téléphone Fixe en cours d'activation depuis le 02/02 5 Semaines

Bonjour à tous, J'ai souscrit à l'offre Fibre SOSH avec la portabilité de mon numéro (Ex : Numericable) en 11/2020, et demandé au commercial un raccordement et une activation prévue en 01/2021, dans...
  • Avatar de SimonP_
    16-03-2021

    Bonjour bte146 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


    J'ai consulté votre dossier et votre suivi de commande est actuellement bloqué, celle-ci n'a pas été déclarée terminée, ce qui empêche le processus de portabilité de numéro d'opérer. Au nom de Sosh, je vous présente mes excuses pour cette anomalie, que j'ai fait remonter pour que cela soit réglé au plus vite.


    Je vous remercie pour votre patience.

    Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon