Discussion de forum
bruno39
27-07-2019Apprenti sosheur
Section panne et incident ?
Bonjour , depuis 4 jours je suis en panne totale d'internet , ligne , tv ,le service dépannage m'à envoyé un message me précisant que le problème serait résolu aujourd'hui avant 18h et que je serais ...
JChristophe_L
29-07-2019Webconseiller
Bonjour bruno39
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
bruno39
29-07-2019Apprenti sosheur
Bonjour , après plusieurs tentatives pour joindre l'assistance , le service m'a expliqué qu'il fallait programmé une deuxième intervention des techniciens sur la ligne , bonne méthode pour gagner du temps , donc demain le problème serait résolu (cela fait 6 jours qu'ils me mènent en bateaux ) merci de me proposer votre aide car je pense que j'en aurai besoin demain , bonne soirée