Service honteux, pas de service en fait.

• Y a-t-il un conseillé de sensé, prêt à discuter ?
• Bonjour, oui si vous n’avez rien à demandé vous êtes au bon endroit !
• Mais comment faire pour résoudre un problème avec SOSH ?
• Il n’y a pas de problème avec SOSH, tu payes et c’est tout !!
• Ah…

Bref, tout simplement pour dire qu’il n’y a aucun service chez SOSH, je peux vous le garantir. Après plusieurs tentatives, j’envoie 4 courriers en recommandés aux différents services = 0 réponse ! J’appelle depuis une agence ORANGE = on me raccroche au nez !! Discussion sur le chat = « on vous rappel sous 72H » = après 1 semaine aucun appel (peut être que SOSH à oublié qu’il m’ont tout coupé, téléphone, internet, tv…).

Je n’en peu plus que l’on se moque moi de cette manière, SOSH/ORANGE a fait une grosse boulette avec mon compte client mais je dois en assumer les conséquences ! Je dis STOP au bêtises (pour rester polis), pendant 4 ans SOSH a prélevé un autre client que moi ! On est dans un autre monde (peut être les bisounours) Le préjudice actuel s’élève à 2200€, lol, personne ne me contact, je n’en peux plus.

Pour rappel, je suis au chômage et on me demande de régulariser sans attendre et donc de payer 2200€ par CB au 740 !?!? Mais qui régularise de cette manière ? Je pense qu’il y a des litiges qui demande plus d’attention surtout lorsque les concernés sont les commanditaires de ces propres problèmes.

Alors je vous le demande une dernière fois, qu’est que vous attendez pour prendre contact avec moi ? Je ne cache rien, je me rends disponible avec une nouvelle ligne (Oui SOSH m’a tout coupé !).

Pour info, je suis actuellement en déplacement toute la semaine ce qui ne facilite pas les échanges, mais un appel ça ne coute rien… Sans TV depuis plusieurs semaines, ma femme seule commence à avoir des angoisses nocturnes, pour cela je vous remercie. Ma fille qui est actuellement dans un lycée 4.0, c’est-à-dire un travail scolaire intégralement effectué via un PC donc une connexion, elle est elle aussi menacée d’être virée de son lycée pour travail non rendu car des excuses comme celle qu’elle apporte n’est pas recevable (SOSH nous a tout coupé, on a plus de Wifi), pour cela je vous remercie aussi ! Pour ma part, je ne vous apprends pas que dans notre mode de vie actuelle, beaucoup de démarche son dématérialisé donc via un PC et une connexion, je dois jongler entre mes déplacements et mes démarches administratives, cela n’est plus possible, et pour cela je vous remercie encore !! A ce titre, je vous le dis solennellement, vous êtes des destructeurs, vous êtes inhumain de laisser des gens, des familles dans la m….. Je cherche depuis plus d’un mois à résoudre le problème et les preuves s’accumules contre le N°1 de la téléphonie, votre mutisme vous desservira. C’est à vous de voir, je suis prêt comme depuis le début à trouver une issue favorable à ce litige mais apparemment ce n’est pas le cas de votre côté.

Que dois-je faire ? Je ne sais même plus comment aborder ce problème car SOSH/ORANGE ne bouge pas, ne répond pas ! La loi en France est très claire, je suis client, vous êtes le professionnel de la téléphonie, mais vous adopter VOTRE justice et le client n’a rien à dire, il doit payer !

A partir d’aujourd’hui samedi 30 Novembre, je ne peux plus prendre les formules de politesses fortement conseillées qui sont stipulés dans VOS règles d’utilisation des forums/chat… Je suis à bout, ma femme est en dépression et ma fille ne veut plus me parler à cause de votre erreur. Faite vite, très vite !!!