Discussion de forum

Avatar de PierreF50
PierreF50
Apprenti sosheur
11-08-2020
Résolu

Service indisponible, pas de TV ni Tel ni Internet depuis 19 jours!

Bonjour, voilà bientôt 3 semaines qu'il y a eu des travaux sur notre ligne et depuis plus rien. Rien ne fonctionne... Nous passons des heures à discuter avec le service sur le chat qui nous assure q...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    13-08-2020

    Bonjour PierreF50 


    Merci de votre retour.

    je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer. 

    Bonne soirée.


    Jean Christophe

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
12-08-2020

Bonjour PierreF50 


Merci de votre retour.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que cette intervention aura eu lieu.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe

Avatar de PierreF50
PierreF50
Apprenti sosheur
13-08-2020

personne n'est venu ce matin... nous avons attendu et rien... 

  • Avatar de PierreF50
    PierreF50
    Apprenti sosheur
    13-08-2020

    C'est désespérant, bientôt 3 semaines... je perds mon temps sur le chat à reprendre le dossier, faire des tests et mon dossier n'avance pas. Nous ne sommes toujousr pas joignable. Ma ligne fixe est utilisée pour mon entreprise... je perds de la clientèle, c'est inacceptable!

    Que faut-il faire pour que notre ligne soit rétablie? Pouvez-vous m'aidez? 

    Hier on m'annonçait qu'un technicien viendrait entre 11 et 13h. Et aujourd'hui aucun information...

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