Sosh box - Activation en cours

[Jerry123]

Bonjour,

         Ma boîte Sosh est en attente d’activation depuis 2 semaines et toujours pas de nouvelles sur SMS. J’ai bien récupéré la Box, je l’ai branché en Fibre (J'ai bien installé la Orange Box il y a un an) et j’attends...

cela devait être opérationnel le 19/03...Aujourd'hui, c'est le 24/03, et pendant ces jours, je discutais avec des travailleurs par le E-Chat tous les jours, à la fin, rien informations utile.

La Box affiche "Lien optique non connecté".

Avec vous une idée de ce que je dois faire pour avoir enfin internet ??

Merci d’avance,

[Jerry123]

         Ma boîte Sosh est en attente d’activation depuis 2 semaines et toujours pas de nouvelles sur SMS. J’ai bien récupéré la Box, je l’ai branché en Fibre (J'ai bien installé la Orange Box il y a un an) et j’attends...

[Jerry123]

cela devait être opérationnel le 19/03...Aujourd'hui, c'est le 24/03, et pendant ces jours, je discutais avec des travailleurs par le E-Chat tous les jours, à la fin, rien informations utile.

[Jerry123]

La Box affiche "Lien optique non connecté".

[Jerry123]

Avec vous une idée de ce que je dois faire pour avoir enfin internet ??

[Jerry123]

Merci d’avance,

[Arnaud_v]

Bonjour @Jerry123,

Avez-vous accès à vos services ? 

Sinon, Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud