Discussion de forum
Sosh où comment perdre 5 contrats d'un coup
Top SosheurBonjour,
Je ne suis pas certain que les concurrents directs interviennent en 24h, surtout au moins d'août avec la moitié des techniciens en congés. Mais clairement, les offres "low cost" ne sont pas moins chères sans raison.
Bonjour moi aussi je n'y croyais pas mais mon voisin m'en a fait la démonstration. Et d'ailleurs c'est tellement une réalité que toutes les livebox alentours ont disparu pour laisser place à des freebox. Je ne l'avais pas constaté avant mais lorsque je regarde les connexions WiFi à proximité elles ont toutes été modifiées. Et honnêtement chez free pour ne pas les cités le forfait n'est pas à 43 euros par mois. Et même quand on fait du low cost un client c'est un client. Surtout que les intervenants sont les mêmes donc cela ne change rien juste qu'avec sosh tout est par écrit mais le service technique est le même. Mais bon c'est ainsi qu'ils finissent par ce faire du tort à eux même. C'est dommage.
- ziv
La concurrence est libre, tu fais comme tu veux...
Oui tout à fait. Mon message n'était pas pour obtenir une quelconque validation juste pour prévenir les clients actuels que les pb liés à la fibre ne sont pas gérés de façon optimale. D'ailleurs d'après ce que je peux constater (références d'utilisateur en bas de tes messages) tu n'es pas un utilisateur fibre de chez sosh tout du moins mais on en reparlera volontiers quand tu seras concerné. Bonne journée.
- ziv
Je suis un client fibre Orange depuis plus de 10 ans et le nombre de pannes que j'ai eu se comptent sur les doigts d'une main, ce qui me semble plus important qu'un temps d'intervention rapide...
La dernière fois, j'ai eu droit automatiquement à 2 mois de 200Go de partage de connexion sur mon abonnement mobile Sosh, alors que la panne n'a pas duré une journée...