Discussion de forum
Sosh pas à la hauteur en dépannage
Bonjour, juste vous partager une expérience de dépannage non réglée à ce jour: en panne de fibre ( plus de réseau) depuis fin Mai et le passage d'au moins 6 personnes et qui mentionnent lifibre HS à...
Bonsoir, voila le technicien est passé, celui ci trés volontaire et malgrès ses efforts sous la chaleur il m'a confirmé et donc maintenant à vous que vu le nombre de soudures et la difficulté sans nacelle, la solution la plus pérenne est un retirage.
Il a appelé devant moi sa chargée d'affaire Sogetrel qui a immédiatement requalifié cela en retirage et fait dans la foulée une demande auprès de vos service (Orange je suppose). J'espère que cette fois ci c'était la dernière intervention pour rien. je compte sur vous pour surveiller de près et accélérer cette démarche.
Merci pour vos retours
Cordialement.