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Suppression du décodeur : meilleur débit?

tiitii
Sosheur occasionnel

le ‎15-01-2019 15:17

Bonjour à tous,

 

Je suis chez Sosh avec une offre TV, mais j'ai un débit faible, seulement 6 mégas.

 

Il semblerait que l'offre TV "réserve" de la bande passante, qu'elle soit utilisée ou pas.

 

J'aimerais savoir : si je supprime le décodeur, pour n'avoir qu'internet, aurai-je un meilleur débit ?

 

Merci de vos réponses !

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4 réponses4

Lebnet
Top Contributeur

le ‎15-01-2019 15:27

Bonjour,

non l'option TV ne réserve pas de débit en cas de non utilisation du décodeur.

Vous pouvez vérifier le débit total de synchronisation de votre ligne sur votre espace client > équipements > internet > info débit

Bonne journée.
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
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tiitii
Sosheur occasionnel
En réponse à Lebnet

le ‎15-01-2019 19:13

merci de votre retour.

 

j'ai eu le service client qui m'a dit l'inverse pour le coup ...

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Lebnet
Top Contributeur
En réponse à tiitii

le ‎16-01-2019 11:16

Vérifiez le débit total de la ligne et vous aurez votre réponse.
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
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tiitii
Sosheur occasionnel
En réponse à Lebnet

‎16-01-2019 12:23 - modifié ‎16-01-2019 12:24

c'est fait et c'est similaire.

 

je pense qu'ils m'ont juste dit des bêtises.

 

merci a vous, vous savez mieux que leur propre service

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