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Très mauvaise qualité de la messagerie mail Orange

jplg92
Sosheur junior

Les défauts du mail d'Orange sont nombreux et perdurent depuis des années:

- disparition de messages en cours d'envoi

- traitement de texte à la saisie déplorable

- modifications intempestives des message enregistrés dans les brouillons

- mauvaise gestion épisodique des groupes dans le répertoire

-...

C'est très irritant. Comment faire part précisemment des dysfonctionements constatés à une entité chargée de corriger les bugs...si elle existe.

Ou ORANGE se désinterresse-telle totalement de ce service, pourtant essentiel sur internet?????

3 réponses3

Corinne_P
Webconseiller

Bonjour @jplg92,


Quel navigateur et quelle version de Windows utilisez-vous pour accéder au Mail Orange ?


Avez-vous éventuellement testé ses différentes fonctionnalités avec un autre navigateur ?


S i vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).


Bonne journée.


Corinne


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Merci de votre intérêt. Je possède un PC récent sous WINDOWS10 que j'utilise habituellement avec EDGE; mais je dispose aussi de CHROME pour faire face à des difficultés liés à certains sites, en particulier celui de SOSH!

En ce qui concerne ORANGE MAIL les défauts constatés sont à priori les mêmes dans les 2 cas. Je trouve d'ailleurs  inacceptable qu'un service internet, quel qu'il soit, ne fonctionne pas correctement avec le navigateur le plus utilisé au monde, livré en standard sur tous les PC neufs.

A titre d'exemple parmi les défauts relevés:

- taille de caractères par défaut minuscule et quasi-illisible à l'écran (et j'ai un très bon écran!) et pas de posibilité de la redéfinir une fois pour toute; il faut sans arrêt modifier la taille des caractères affichés.

- retour à la ligne renvoyant... à la première ligne du précédent alinéa

- non respect du positionnement du curseur pour les insertions, qui se font à un endroit aléatoire

Il faut donc garder les yeux rivés sur l'écran et constamment corriger  les erreurs de mises en page; c'est TRES inconfortable.

 

 

Cordialement.

BrandonO
Webconseiller

Bonjour @jplg92,


Nos équipes sont sensibles à vos retours. 


C'est pour cela, que nous travaillons sur la mise en place de la nouvelle version du "Mail Orange".


Découvrez le nouveau Mail Orange dès maintenant !


Toutefois, pour les points que vous évoquez, je vous invite à contacter notre Support Mail Orange.


Bonne journée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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