Discussion de forum
Transférer le numéro fixe de notre ancien abonnement ADSL vers notre nouvel abonnement Fibre
Bonjour Odile-74,
Je suis navrée de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre requête.
Pour ne pas perdre le numéro de ligne fixe, il fallait demander la modification de votre contrat (ADSL vers FIBRE) et non effectuer une résiliation.
Je comprends que vous avez souhaité profiter des promotions. Mais la portabilité au sein d'un même opérateur est techniquement impossible.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Rizo
WebconseillerBonjour Odile-74,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura
