Discussion de forum

Avatar de Jean_Yves_K
Jean_Yves_K
Sosheur junior
30-06-2026
Résolu

Travaux Fibre en cours depuis 13 mois...

Bonjour, un  peu désespéré.  En mai 2025, rendez-vous est pris pour passer la fibre et la raccorder. De chez moi à ma limite de propriété, pas de soucis, ça passe. De chez moi à la voirie, ça coince...
  • Avatar de Khalid_A
    07-07-2026

    Bonjour Jean_Yves_K,

    Ne s'agissant pas d'un rendez-vous mais d'une date de retour prévisionnelle, il n'est pas nécessaire d'être disponible à la date indiquée soyez rassuré.

    Vous serez recontacté dès qu'un rendez-vous sera possible pour le programmer selon vos disponibilités.

    Dans cette attente nous gardons un œil sur cet échange pour faire le point régulièrement et vérifier si la commande évolue.

    Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

  • Avatar de Jean_Yves_K
    Jean_Yves_K
    17-07-2026

    Je viens d'écouter un message de "Pilotage Fibre Orange".

    M'informant d'une mise en supent par l'opérateur d'infrastructure jusqu'au 2 juillet 2027.

    Sachant qu'en 2027 les lignes "cuivre" seront déposées dans mon secteur.

    Il est quand même bien dommage, voire frustrant pour vous, opérateur historique de ne pouvoir répondre rapidement et favorablement à vos clients (client depuis 1996) face à un sous-traitant ayant le rôle d'opérateur d'infrastructure. 

    Donc la personne de chez Orange m'annule ma demande de raccordement à la Fibre, je vais donc retourner la Box Fibre en ma possession depuis un peu plus d'un an.

    De mon côté je vais trouver une autre solution de THD.

    Encore une fois c'est bien dommage.

    Je vous laisse le soin de clôturer cette conversation (ticket).

    Cdlt. J-Y K.