Discussion de forum
Un mois sans internet à ce jour !!
Bonjour Olly1,
Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vos services soient rétablis.
Vous pouvez contacter le service réclamation via ce lien.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Yves
C'est donc si compliqué d'envoyer quelqu'un chez moi pendant que je suis présent ? Il suffit de me demander non ?
Si une semaine s'écoule encore sans que ce soit réglé, je verrais pour passer chez un autre opérateur et je veillerai à faire de même pour les forfaits mobiles bien entendu ..
Oui effectivement, c'est en théorie les clients qui ont raison. Donc , on change de fournisseur pour ne pas subir les diktats des prestataires
Toujours aucune nouvelle.
Même si la société qui doit intervenir est indépendante de Sosh et d'Orange, vous ne faites absolument aucun effort. On ne peut pas me prêter un boîtier 4G car je suis chez Sosh et non chez Orange... On marche sur la tête !
Je demande immédiatement la suspension des frais (je paye tous les mois pour du vent !!!) Ainsi qu'un remboursement intégral des jours de coupure (c'est le strict minimum)
Ras le bol, 46 jours sans internet, et je vais devoir faire des cours en visio conférence ! C'est honteux.