Discussion de forum
Un mois sans internet à ce jour !!
Bonjour Olly1,
Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vos services soient rétablis.
Vous pouvez contacter le service réclamation via ce lien.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Yves
WebconseillerBonsoir Olly1,
Je vous remercie pour votre retour de disponibilités en message privé.
Suite à ces dernières, je vous confirme un rendez-vous d'intervention à votre domicile le jeudi 22 avril en matinée.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici même, dans le cadre de notre suivi suite à cette intervention.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.
Cécile
C'est noté, merci.
Bonne soirée.
Bonjour,
12h30 et toujours aucune nouvelle. C'est normal ?
Je contacte un conseille Sosh par tchat, voici sa réponse :
"Après vérification, je vous informe qu'une intervention est prévue pour le 07/05/2021 parce qu'il y a encore des travaux que nous devons finaliser sur votre ligne."
Svp, dites moi que c'est une blague et que je ne viens pas d'attendre toute la matinée sans pouvoir rien faire pour rien.
2 mois et une semaine sans internet, et on me dit d'attendre le 7 mai ?????????
Super.
Pas de technicien qui vient alors que la date a été convenue.
On me dit que c'est le 7 mai et pas un autre jour ! Mais le 7 mai je travaille toute la journée et personne n'est chez moi ! Bref, aucune considération pour ma vie professionnelle.
Je suis tellement déçu... Je commence doucement à craquer.
