abonement non resilier malgre numero porte

[orianeclaude]

bonjour a tous .....

alors je vous explique

j'ai souscris un abonement fibre chez free avec portabilite du numero ...se dernier est maintenant activer chez eu

mais sosh continu de me facturer labonement chez eux alors que free a recu la confirmation de fin d'abonnement et donc de portabilite de numero....que dois je faire sachant quil ma BIEN ete dit de ne pas resilier moi meme 

j'ai eu free au telephone et il mon bien dit que une fois la portabilite effectuer c'est a lancien operateur de finir le travail en coupant labonement et en me facturant les frais de resiliation 

bref quelqun peut maider sachant que je ne peut plus appeler l'assitance sosh car mon numero a ete porte chez free

merci d'avance

[labougeotte]

Bonjour @orianeclaude 

Le moyen pour contacter un conseiller est le echat. Tout le monde peut s'y connecter. 

[orianeclaude]

oki merci 

mais petit problme 

je le trouve ou mdr

sa fazit environ 10min que je cherche partout

[orianeclaude]

a non c bon sous chrome sa ne marche pas 

lmerci