Discussion de forum
activation de ligne en cours depuis 15 jours - aucune visibilité de délai
Bonjour,
Activation de ligne en cours depuis 15 jours - aucune visibilité de délai
Sosuscription le 14/01 activation au 23/01 sur le suivi de commande nous sommes le 28/01
Aucune information de délai après multiples contacts au tchat
De quel moyen dispose le client SOSH pour bénéficier d'un semblant de service client de base, permettant une visibilité exacte de l'activation de ses services ?
Merci par avance,
cordialement
Dans ce cas
Délai indicatif de mise à disposition de l’accès internet
ADSL : 15 jours à compter de la date de souscription de l’offre.Fibre : 3 mois à compter de la date de souscription de l’offre.
Bonjour,
Merci mais mon problème a été solutionné en appelant le 3976 sur le conseil de stephrem85
qui a pu me fournir un RDV en 48h, ce que ne semblait pas être en mesure de faire le service support via tchat
tout est désormais fonctionnel et installé -
Merci
10 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
fibre
- stephrem85
Dans ce cas
Délai indicatif de mise à disposition de l’accès internet
ADSL : 15 jours à compter de la date de souscription de l’offre.Fibre : 3 mois à compter de la date de souscription de l’offre.
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour C_J,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503
Bonne journée
JulienBonjour,
Merci mais mon problème a été solutionné en appelant le 3976 sur le conseil de stephrem85
qui a pu me fournir un RDV en 48h, ce que ne semblait pas être en mesure de faire le service support via tchat
tout est désormais fonctionnel et installé -
Merci- stephrem85
Ravi pour vous ^^
