Discussion de forum

Avatar de Rély14
Rély14
Apprenti sosheur
19-10-2022
Résolu

activation de ligne

Bonjour, J'ai souscrit à "la box internet" le 22 septembre. J'ai bien reçu ma live box. Cependant depuis ce jour, j'attends toujours l'activation de ma ligne qui était prévue normalement pour le 8 o...
  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    19-10-2022

    Bonjour Rély14,


    Je vous propose mon aide, afin de consulter votre dossier je vous remercie de bien vouloir me faire part, en privé, de votre  prénom, nom adresse et numéro de téléphone s'il vous plait  :


    J'attends votre retour, merci.
    Vanessa.
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    19-10-2022

    Rély14,

    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. 
    J'ai consulté votre dossier et je vois qu'une intervention technique est en cours pour pouvoir activer votre ligne. 
    Je dois vous avouer ne pas avoir plus d'informations en ma possession. 
    Une date prévisionnelle a été fixée au 27/10.  
    Dès que votre ligne sera active, vous recevrez un SMS pour vous en informer. 
    Aviez-vous des questions ? 

    Pédro

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Webconseiller
19-10-2022

Rély14,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. 
J'ai consulté votre dossier et je vois qu'une intervention technique est en cours pour pouvoir activer votre ligne. 
Je dois vous avouer ne pas avoir plus d'informations en ma possession. 
Une date prévisionnelle a été fixée au 27/10.  
Dès que votre ligne sera active, vous recevrez un SMS pour vous en informer. 
Aviez-vous des questions ? 

Pédro

Avatar de Rély14
Rély14
Apprenti sosheur
19-10-2022

Merci. Je vais donc patienter jusqu'au 27.

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