Discussion de forum
adresse postale de Soch?
GB35 ,
Écrire au service client Sosh Fibre : par mail ou par courrier ?
Sosh ne dispose pas d'adresse mail, donc vous ne pouvez pas contacter Sosh par mail. Si vous êtes client Sosh Fibre, vous pouvez toutefois contacter le service client de l'opérateur en envoyant un mail depuis votre Espace Client Sosh. Pour vous y connecter, rendez-vous sur le site Internet de Sosh et identifiez-vous avec vos identifiants client.
Vous pouvez écrire à Sosh par courrier, dans le cas d'une réclamation concernant votre box Internet par exemple. Pour appuyer votre demande, nous vous conseillons l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Service client Sosh , 33732 BORDEAUX Cedex 9
Sachez par ailleurs, qu'il est toujours possible de contester la réponse qui vous a été donnée si vous ne la trouvez pas assez satisfaisante à votre goût. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée à l'adresse qui suit : Service National Consommateurs, Orange Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9
Oui, je comprends. Sosh Orange c'est gros, je suis tout petit. Mais je suis client, un client qui paye pour un service qu'il n'a pas. Un client qui paye c'est des emplois des salaires... si un jour Sosh Orange n' a plus de client... plus d'emploi , plus de salaire...Bref, je voudrais qu'ils comprennent ce qu'est un client.
Je suis c'est vrai très procédurier... en 7 ans j'ai je crois dépensé un peu plus de 38 000€ en frais d'avocats... mais bon pour le moment avec plus de 120 000€ de dommages et intérêts cela reste correct. Et puis on gagne pas toujours, mais si on peut au moins leur faire comprendre que ce serait bien qu'ils fassent leur job avec un peu plus de résultat et d'efficacité, ce sera dèjà ça.
Cdt
Bonjour,
On la trouve où, l'émoticone "mort de rire" ?