Discussion de forum

Avatar de Kiko37
Kiko37
Sosheur occasionnel
18-11-2021
Résolu

aide en cas de panne internet

Bonsoir à tous,

Je possède une offre "Boite Sosh" et je rencontre des déconnexions fréquentes. J'ai contacté un conseiller SOSH mais à chaque déconnexion  le chat est lui aussi coupé ( évidemment) et je n'arrive jamais à exposer mon problème. Alors je me pose la question suivante :

Comment contacter un conseiller quand internet ne fonctionne pas. Y-a-t-il une solution via le téléphone mobile?

Je sollicite donc l'aide de spécialistes.

Merci d'avance.

Cordiales salutations à tous.

  • Bonjour,

     

    En cas de panne totale d'Internet, tu peux appeler le 3976.

     

    Sinon, le chat est aussi disponible sur l'application mySosh sur smartphone, que tu peux utiliser sur l'Internet mobile.

  • Merci beaucoup pour cette réponse rapide.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    En cas de panne totale d'Internet, tu peux appeler le 3976.

     

    Sinon, le chat est aussi disponible sur l'application mySosh sur smartphone, que tu peux utiliser sur l'Internet mobile.

    • Avatar de Kiko37
      Kiko37
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup pour cette réponse rapide.