le 19-05-2020 22:10
bonjour,
en panne depuis plusieurs jours, j'ai plusieurs dossiers de dépannage en cours
la ligne téléphonique est coupée (physiquement) et je souhaite ajouter des photos à mon dernier dossier pour le prouver
le lien que m'a envoyé le conseillé au 3976 ne fonctionnant pas, quelqu'un a-t-il une solution ?
merci
ce serait utile car lors de son intervention de ce jour, il a trouvé le moyen de couper la liaison internet de mon voisin, sans rétablir ma ligne ....
le 20-05-2020 11:44
Bonjour @jps2922,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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