bonjour,
j'ai souscrit un abonnement fibre de 300 Mbit/s chez Sosh, il y a un mois. Après le branchement, j'ai vérifier mon débit en filaire et je me suis aperçu que le débit réel était seulement 90 Mbit/s environ, en symétrique. J'ai contacté le support qui m' a confirmé mon test, et le dysfonctionnement entre mon débit et mon contrat. Afin d'y remédier, une nouvelle livebox 5 m'a été transmise. malheureusement aucun changement du débit. De ce fait, un technicien est venu vérifier l'installation et tout est correct sauf mon débit...
Aujourd'hui, la seule explication que je pourrais avancer , c'est que Sosh ne m'a pas configurer correctement mon débit en amont volontairement ou involontairement
Avez vous déjà rencontrer ce type de probleme et comment l'avez résolu?
cordialement
