Discussion de forum

Avatar de Lara piette
Lara piette
Sosheur occasionnel
04-10-2018

boîte sosh non livrée

Bonjour,
J'ai commandé une boîte sosh le 30 août 2018. Elle devait être livrée le 6 septembre . Nous sommes le 4 octobre je n'ai tjrs pas de boîte sosh ni même de confirmation de ma commande . Quand je tente de suivre la commande sur l'application on me dit qu'il n'y a pas de commande associée à mon compte . Ça fait plus d'un mois que cela dure !!

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Lara piette

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h