Bonjour @Rvg10,
avez vous eux un premier bon de retour ? Si vous ne l'avez pas eux il faudra attendre car il y a un
bug dans le système et impossible de générer des bon actuellement.
garder votre matériel pour le moment ou vous pouvez le rendre en boutique Orange 
bonne journée.
lesnox
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!
