Discussion de forum
changement de contrat imposé
SimonP_ a écrit :Bonjour Babe-38
Je vous remercie pour l'ensemble des informations apportées en message privé, qui m'ont permis d'accéder à votre dossier.
Je vous confirme que votre nouvelle offre mobile proposera bien les appels/sms illimités, tout comme votre offre actuelle.
Votre nouvelle offre internet s'accompagne d'une option appels illimités vers les mobiles depuis le fixe. Si vous ne l'utilisez pas, je vous propose de revenir vers moi pour la supprimer, lorsque vos nouveaux contrats seront actifs. Rassurez-vous, elle est sans engagement.
La mise à jour de votre offre, c'est plus de souplesse dans la gestion de vos besoins.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Merci de ces précisions. Je me permettrai de revenir vers vous d'ici un mois après la mise en place des nouveaux contrats, que je vais surveiller de près.
Cordialement, Babe
Top SosheurC'est pas caché, c'est "Aide et contact" en haut de page ou en bas de page, au choix...
vous plaisantez ??????
- ziv
Bah non. Tu voulais quoi ?
Je veux contacter un conseiller par e-chat. Si vous dites que c'est en haut ou en bas de la page, la vôtre ne doit pas être la même que la mienne, car malgré des lunettes neuves, je ne trouve pas. SVP, ne vous moquez pas du monde un nouvelle fois !
Je suis obligée une nouvelle fois de m'énerver pour mes contrats SOSH, mais là, la communeauté ne m'est d'aucun secours (j'espère que ce n'est que temporaire, restant positive !)
- ziv
T'as pas ça en haut de page ?