Discussion de forum

Avatar de gerard49
gerard49
Sosheur
30-07-2022

comment beneficier des 200 Go (modem telephone)en cas de panne sur le reseau fibre sosh

Bonjour,

Suite a une panne reseau sur ma ligne fibre sosh confirmé par sosh ,voir fichier,comment beneficier des 200 Go (modem telephone)en cas de panne sur le reseau fibre sosh,j'ai un forfait sosh 20 Go sosh.

Pourquoi un delai de 13 jours pour le retablissement de ma fibre ??

cordialement

 

Pourquoi un delai de 13 jours pour le retablissement de cordialement

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-07-2022

    Bonjour,

     

    Vu que le service client va bientôt fermer pour le week-end, je te conseiller d'aller demander cela sur le chat tout de suite. Sinon, pas de réponse avant lundi.

     

    cf https://assistance.sosh.fr/

    • Avatar de gerard49
      gerard49
      Sosheur
      30-07-2022

      Re bonsoir,

      Merci pour l'info, question posée en attente d'une réponse.

      cordialement

  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-08-2022

    Bonjour gerard49,

    Avez-vous obtenu les informations et l'assistance que vous recherchiez ?

    Concernant le Partage de Connexion Internet, avez-vous, cliqué sur "découvrir nos solutions"  ?

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

    Cécile

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