comment parler avec un conseiller

[tatou85]

Emiission et réception d'appel impossible sur téléphone fixe.

 Après une série de tests j'obtiens la réponse : La résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller.

Cela fait 3 jours que j'ai cet écran et que je n'arrive jamais à avoir un conseiller..

Je suis sans téléphone fixe depuis 3 semaines.

Tatou85

[JeanClaude64]

Bonjour, vous pourrez procéder à l' échange de votre Livebox chez So Pressing à Vertou à compter du jeudi 05  juillet ( suivi de la livraison par SMS au 0615016565 ). Merci de rapporter l'ancienne avec le câble d'alimentation électrique, le nouveau matériel sera disponible pendant 10 jours.Bonne soirée. ^JC

[tatou85]

J'ai bien branché la nouvelle livre box mais le téléphone fixe ne fonctionne toujours pas.
Pouvez vous me rappeler au0615016565 pour arriver à corriger ce gros problème.
Je vous que J'ai testé le téléphone fixe chez les voisins et chez Darty il fonctionne très bien.
Merci de me répondre rapidement.tatou85