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comment savoir si ma ligne sosh (box) a été désactivée?

mm1981
Sosheur occasionnel

Bonsoir,

Comment puis je savoir si ma ligne sosh (box) a été désactivée? Je change d'operateur étant très insatisfaite des services sosh. En rentrant ce soir ma box m'indique que la connexion a été perdue et le redémarrage ne change rien. Je n'ai pas reçu de mail de sosh m'indiquant la fin des service aujourd'hui et la portabilité de ma ligne est prévue dans environ 10 jours...

Je n'ai pas accès au tchat qui m'indique une erreur...

Bref, est une nouvelle panne ou la fin des services... comment savoir?

Merci par avance pour vos infos!

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @mm1981 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



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