Discussion de forum

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ricco26
Sosheur occasionnel
08-11-2018

comment se rétracter boite sosh

Bonjour,

Il m'est impossible de "tchater" avec un conseiller pour me rétracter de la Box Sosh.

Comment faire

1 Réponse

  • Avatar de Vaen
    Vaen
    Sosheur hyperactif

    Bonjour ricco26

     

    Si votre problème est bien de trouver comment accéder à l'eChat pour cette demande, allez dans la page "Aide et contact", tapez "rétractation" dans la zone libre, puis sélectionnez le type de forfait concerné : l'encart "Chatter avec un conseiller" devrait apparaître en bas de page (accessible entre 8h et 20h).

     

    Cdt

     

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