Discussion de forum
comment se rétracter boite sosh
bonsoir, j'aimerais me rétracter car la fibre ne peut être installée dans mon appartement.. un conseiller m'a dit de le faire en ligne, mais il n'y a que la résiliation possible et on m'annonce 50€ de frais.... quelqu'un pourrait m'aider svp car à force d'attendre une réponse de Sosh, je dois absolument le faire ce soir. merci par avance de votre aide
- Moi je recontacterai le service client demain , et je poserais clairement la question.
Si vous êtes limite inférieure des 21 jours normalement vous n'aurez aucun frais c'est la loi.
5 Réponses
- Moi je recontacterai le service client demain , et je poserais clairement la question.
Si vous êtes limite inférieure des 21 jours normalement vous n'aurez aucun frais c'est la loi. - Bonjour,
Pour se rétracter, il faut obligatoirement passer par le echat.Bonjour à tous,
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- Il faut regarder le contrat , si vous avez bien des frais de résiliation même dans un temps très court
non il n'y a pas de frais si on respecte les 21 jours pour une rétractation. j'ai donc peur de valider la résiliation et d'accepter les frais........
