Discussion de forum

Avatar de ambali
ambali
Sosheur occasionnel
06-03-2023

connexion fibre non établie

Bonjour,

 

ce soir, plus de connexion fibre.

J'ai fait les tests de dépannages indiqués, mais rien. En effet, le boitier ficbre a une diode rouge en face de "fibre", je suppose un problème sur la fibre et non sur la box.

Que faire ?

 

Merci de votre aide,

 

ambali

3 Réponses

  • Avatar de Séverine_M
    Séverine_M
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    16-03-2023

    Bonjour ambali,

    Tout d'abords, excusez-moi pour le délai de réponse tout à fait inhabituel.

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée
    Séverine

    • Avatar de ambali
      ambali
      Sosheur occasionnel
      16-03-2023

      Bonsoir,

       

      Merci, pas de problème pour le délai. Un technicien est passé et a rétabli les choses.

       

      Bonne continuation,

       

       

      ambali

  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-03-2023

    Bonjour ambali 

    Je vous remercie pour votre message.

    Nous restons à votre disposition ici même en cas de besoin et encore toutes nos excuses pour notre délai de réponse.

    Très bonne journée.

    Nathalye


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