Discussion de forum
belair48
15-11-2018Sosheur
connexion internet pas stable
bonjour, depuis quelques temps, je perds ma connexion internet et la seule maniere pour pouvoir me reconnecter et d'eteindre ma box le probleme c'est qu'en ce moment je le fais 2 a 3 fois par jour...
RealionelB
19-11-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
C'est peut-être un problème sur votre ligne internet ou au niveau d'un équipement. Vous pouvez demander de l'aide auprès d'un conseiller Sosh.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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