Discussion de forum
coupure d’internet et demande d’intervention urgente
Bonjour J’ai eu une coupure totale de mon accès à internet depuis le 08-05-2025 à mon domicile . Après avoir contacté le service client, un rendez-vous avec un expert a été fixé au 15 avril. Toute...
Un technicien était censé intervenir le 08-04-2025, mais il ne s’est jamais présenté. Il m’a simplement appelé pour me demander de redémarrer la box, puis je n’ai plus eu aucune nouvelle. Il a ensuite indiqué ne pas avoir pu accéder à l’immeuble en raison de l’absence d’un gardien, ce qui est totalement inexact : notre immeuble n’a pas de gardien, et il n’est tout simplement jamais venu