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Avatar de didier33
didier33
Sosheur actif
14-02-2018

coupures intempestives

Bonjour, Je suis chez sosh depuis un an et je commence à sérieusement le regretter ; depuis le début, j'ai des coupures quand je navigue sur internet plusieurs fois par jour. Je me suis dit que c'...
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didier33
Sosheur actif
15-02-2018

comment je fais pour faire changer ma livebox chez sosh ??

Avatar de xphome
xphome
Sosheur hyperactif
15-02-2018

didier33voir ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Livebox3-Fibre-multiples-d%C3%A9synchronisations-d%C3%A8s-qu-on-l-utilise/td-p/2184343/page/2

 

En principe (en réseau filaire) : si vous lancez un téléchargement assez gros ou lire une vidéo youtube assez longue et que en même temps vous laissez tourner dans une fenêtre la commande suivante vous ne devez pas avoir de pertes :

ping 192.168.1.1 -t

 

tenez nous au courant !

 

:)

  • Avatar de didier33
    didier33
    Sosheur actif
    15-02-2018

    effectivement, pendant téléchargement d'une video, pas de perte sur le ping.

     

    Mais le test est sur une courte période (45 mn). peut-être n'y a-t-il pas eu de coupures pendant cette période.

     

     

    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      15-02-2018

      Dans ce cas et si le problème n'est pas permanent, lancez cette dernière commande dès que vous constatez des blocages/ralentissements forts réseau (vous avez dit en avoir plusieurs /jour), 2 solutions :

      1- soit la livebox continue de répondre correctement, alors le problème se situe ailleurs (on peut chercher après)

      2- la livebox ne répond plus ou mal et donc elle a un problème ou votre machine est en surcharge.

       

      • Avatar de didier33
        didier33
        Sosheur actif
        17-02-2018

        ce matin, plusieurs coupures. j'ai lancé le test du ping et la livebox ne répond.

         

        Envoi d’une requête 'Ping'  192.168.1.1 avec 32 octets de données :
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Délai d’attente de la demande dépassé.
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64

        Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
            Paquets : envoyés = 16, reçus = 7, perdus = 9 (perte 56%),
        Durée approximative des boucles en millisecondes :
            Minimum = 2ms, Maximum = 5ms, Moyenne = 2ms
        Ctrl+C
        PS C:\WINDOWS\system32> ping 192.168.1.1 -t

        Envoi d’une requête 'Ping'  192.168.1.1 avec 32 octets de données :
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=13 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=4 ms TTL=64

        Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
            Paquets : envoyés = 6, reçus = 6, perdus = 0 (perte 0%),
        Durée approximative des boucles en millisecondes :
            Minimum = 2ms, Maximum = 13ms, Moyenne = 4ms
        Ctrl+C

         

        J'ai vérifié également la charge du PC. Pas de surcharge constaté

         

         

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