demenagement a venir

bonjour, je demenage prochainement et sur votre site , le lien pour preparer le demenagement renvoi a un echat qui est non present aui renvoi a un lien pour demeagement aui renvoi a un echat etc .... pas envie de passer 3 heures sur votre site qui n aboutie nulle part . commemt faire si je veux demenager et transferer ma ligne dans le nouveau logement ? resilier et reprendre un abonnement a la nouvelle adresse ?

merci